Обмін та повернення
Обмін / повернення здійснюється у випадку, коли є заява від отримувача з переліком недоліків товару, якщо такі є, та фото, яке підтверджує данні недоліки.
1. Товар належної якості в заводській упаковці
Якісний товар, який має неушкоджену заводську упаковку і не був використан можливо обміняти на аналогічний протягом 14-ти днів з моменту отримання.
При обміні або поверненні, якщо він є часткою повного комплекту з іншим товаром, може здійснюватися тільки повністю.
При цьому весь комплект повинен мати початковий стан.
Отриманий товар повинен відповідати опису на сайті.
Відмінність кольору, відтінку, або деталей дизайну не мають вплив на стан товару.
2. У разі якщо одержувачу був переданий товар неналежної якості, і це не було обумовлено продавцем в оголошенні, або при наявності заводського браку, який впливає на зовнішній вигляд.
При цьому товар не повинен мати слідів використання або носити сліди спеціальних чи випадкових пошкоджень.
Його обмін можливий протягом 7 днів після отримання продавцем і здійснення перевірки якості товару, на аналогічний.
Первинна доставка в будь- якому випадку не компенсується,
але вартість повернення і додаткового відправлення здійснюється за рахунок продавця.
Покупець інтернет- магазину з продажу біологічно активних добавок повинен перевірити якість свого замовлення в момент отримання товару в присутності представника компанії, здійснюючого доставку.
Підпис про отримання товару є підтвердженням того, що Покупцю підійшла якість товару.
Після отримання одержувачем претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
Продавець не несе ніякої відповідальності за пошкодження товару під час перевезення компаніями з доставки.
Неможливе повернення товару, який був використан.
Відповідальність сторін:
1. Продавець не відповідає за збитки Покупця, які виникли в наслідок:
- некоректного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині;
- неправомірних дій третіх осіб;
- не вірного заповнення даних Одержувача в замовленні;
- всі помилки з вини працівників компаній з транспортування.
2. Продавець зобов'язується:
- проводити відправку товару згідно обумовлених термінів, а саме 1- 2 дні з дня замовлення. В іншому випадку протягом трьох днів повернути клієнту гроші за невідправлене замовлення, або попередити у разі форс- мажору.
3. Покупець зобов'язується:
- своєчасно оплатити та забрати своє замовлення.
4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, що виникли після набрання чинності Замовлення, в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити і запобігти розумними заходами, що має бути підтверджено в листуванні.