Обмен и возврат

Обмен / возврат осуществляется в случае, когда есть заявление от получателя с перечнем недостатков товара, если таковые имеются, и фото, подтверждающее данные недостатки.

1. Товар надлежащего качества в заводской упаковке Качественный товар, который имеет не поврежденную заводскую упаковку и не был использован возможно обменять на аналогичный в течение 14- ти дней с момента получения.

При обмене или возврате, если он является частью полного комплекта с другим товаром, может осуществляться только полностью.

При этом весь комплект должен иметь первоначальное состояние.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

Отличие цвета, оттенка, или деталей дизайна не имеют влияние на состояние товара.

2. В случае если Получателю был передан товар ненадлежащего качества, и это не было оговорено продавцом в объявлении, или при наличии заводского брака, который влияет на внешний вид.

При этом товар не должен иметь следов использования или носить следы специальных или случайных повреждений.

Его обмен возможен в течение 7 дней после получения продавцом и осуществления проверки качества товара, на аналогичный.

Первичная доставка в любом случае не компенсируется,

но стоимость возврата и дополнительного отправления осуществляется за счет продавца.

Покупатель интернет- магазина по продаже биологически активных добавок должен проверить качество своего заказа в момент получения товара в присутствии представителя компании, осуществляющего доставку.

Подпись о получении товара является подтверждением того, что Покупателю подошло качество товара.

После получения получателем претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Продавец не несет никакой ответственности за повреждение товара при перевозке компаниями по доставке.

Невозможен возврат товара, который был использован.

Ответственность сторон:

1. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, которые возникли вследствие:

- некорректного использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине;

- неправомерных действий третьих лиц;

  • не верного заполнения данных получателя в заказе;
  • все ошибки по вине работников компаний по транспортировке.

2. Продавец обязуется:

- производить отправку товара согласно оговоренных сроков, а именно 1- 2 дня со дня заказа. В противном случае в течение трех дней вернуть клиенту деньги за неотправленный заказ, или предупредить в случае форс- мажора.

3. Покупатель обязуется:

- своевременно оплатить и забрать свой заказ.

4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Заказа, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами, что должно быть подтверждено в переписке.